一、目的

為加強醫(yī)院文化建設(shè)，展示醫(yī)院形象，充分發(fā)揮各類標(biāo)識標(biāo)牌在方便患者就醫(yī)及醫(yī)療安全、醫(yī)院管理中的作用，確保醫(yī)院各類標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范統(tǒng)一、醒目清晰，做到有效維護(hù)，建立長效管理機制，根據(jù)國家及上級部門有關(guān)規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本制度。

二、目標(biāo)

標(biāo)識標(biāo)牌清晰、規(guī)范、醒目、易懂。

三、適用范圍

醫(yī)院全院職工。

四、名詞定義

（一）戶外導(dǎo)向標(biāo)識

1.門診部、住院部、急診科標(biāo)識牌；

2.醫(yī)院建筑分布總平面圖標(biāo)識牌；

3.落地式分流標(biāo)識牌；

4.戶外交通導(dǎo)向牌；

5.入地式帶頂棚宣傳欄。

（二）室內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識

1.各樓層平面圖；

2.各樓層科室分布總索引；

3.醫(yī)院?？啤＜医榻B牌；

4.?？啤＜页鲈\動態(tài)一覽表；

5.醫(yī)院簡介標(biāo)牌；

6.各類用途的宣傳欄；

7.樓層號牌及電梯牌；

8.通道分流吊牌，調(diào)式燈箱；

9.科室名稱牌；

10.公共安全標(biāo)識牌；

11.溫馨公益標(biāo)識牌；

12.各類后勤部門功能標(biāo)識牌；

13.病房牌等；

14.消防疏散圖標(biāo)識牌。

五、主要內(nèi)容

5.1總則

5.1.1醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌管理原則是“統(tǒng)一建設(shè)、轄區(qū)管理、及時維護(hù)、展示形象”。

5.1.2醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計制作應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)政策。

5.2組織機構(gòu)

5.2.1院黨委辦公室牽頭相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌的的整體規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及協(xié)調(diào)監(jiān)管，負(fù)責(zé)醫(yī)院各黨組織黨建文化墻、宣傳欄內(nèi)容審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管。全院各部門、科室分塊負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的標(biāo)識標(biāo)牌的規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管。

后勤中心負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)院各樓層平面圖、各樓層科室分布總索引、燈箱、公共安全標(biāo)識牌、各類后勤部門功能標(biāo)識牌、消防疏散標(biāo)識牌、醫(yī)用垃圾標(biāo)識牌、生活垃圾標(biāo)識牌等標(biāo)牌內(nèi)容審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管；

行政辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院簡介標(biāo)牌內(nèi)容審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管；

醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)各臨床醫(yī)技科室醫(yī)院專科、專家介紹牌的審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管；

行風(fēng)辦負(fù)責(zé)行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文化墻、宣傳欄內(nèi)容的審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管；

控感辦負(fù)責(zé)醫(yī)院感染管理標(biāo)識標(biāo)牌的審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管；

護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理管理標(biāo)識標(biāo)牌的審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管；

人事科負(fù)責(zé)全院職工工作牌的審核、整理、更新、規(guī)劃及監(jiān)管；

患者服務(wù)中心負(fù)責(zé)?？?、專家出診動態(tài)一覽表的審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管；

設(shè)備科負(fù)責(zé)“醫(yī)療器械”標(biāo)識標(biāo)牌內(nèi)容的審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管；

藥劑科負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)用耗材的標(biāo)識標(biāo)簽的審核、統(tǒng)一規(guī)范、更新、規(guī)劃及督查；

預(yù)防保健科負(fù)責(zé)健康知識宣傳欄內(nèi)容的審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管；

信息科、互聯(lián)網(wǎng)運營管理辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備標(biāo)識標(biāo)牌內(nèi)容的審核、整理、更新、規(guī)劃、建設(shè)維護(hù)及監(jiān)管；

各相關(guān)部門、科室應(yīng)主動維護(hù)管理好各自相應(yīng)的標(biāo)識標(biāo)牌。

5.2.2全院各部門、科室負(fù)責(zé)人對本部門科室發(fā)布內(nèi)容負(fù)全責(zé)，院黨委辦公室定期巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系相關(guān)部門、科室，發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)責(zé)令發(fā)布部門科室整改。

5.3內(nèi)容和形式

5.3.1醫(yī)院要設(shè)立統(tǒng)一醒目、明晰無誤的診療區(qū)域指示標(biāo)識和路標(biāo)。

5.3.2所用標(biāo)識要規(guī)范統(tǒng)一，美觀大方。通用標(biāo)識應(yīng)按國家慣例進(jìn)行繪制，衛(wèi)生健康系統(tǒng)通用標(biāo)識按衛(wèi)健委統(tǒng)一規(guī)定制作。

5.3.3醫(yī)院內(nèi)部標(biāo)識設(shè)立部位，要根據(jù)醫(yī)院環(huán)境，統(tǒng)一規(guī)劃，不準(zhǔn)隨意亂設(shè)。

5.3.4所有標(biāo)識的色彩、圖形、比例、字體均應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)院提供版圖制作，以示嚴(yán)肅;字體應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，不用繁體字。

5.3.5建立定期巡查記錄，對已經(jīng)陳舊的標(biāo)識及時調(diào)整更換，已經(jīng)過時的標(biāo)識應(yīng)及時清除。

5.3.6所有標(biāo)識的語言文字應(yīng)當(dāng)符合國家語言文字規(guī)范的規(guī)定要求。

5.3.7工作人員佩戴胸牌，應(yīng)有姓名、職稱、所在科室，進(jìn)修、實習(xí)人員與本院工作人員應(yīng)有區(qū)別。

5.3.8合理設(shè)置與安全有關(guān)的防跌倒、防燙傷、消防通道等標(biāo)識。

5.4維護(hù)和安全

5.4.1各職能部門要從便民利民的角度，有效規(guī)劃、合理設(shè)置各類標(biāo)識標(biāo)牌，及時聯(lián)系院黨委辦公室設(shè)計、制作，并做好日常維護(hù)工作。

5.4.2針對陳舊、失效的標(biāo)識沒有及時清除的,或限于自身條件無法清除沒有及時聯(lián)系院黨委辦公室調(diào)整更換的，如造成投訴和不良影響，將追究相關(guān)部門、科室的責(zé)任。

六、職責(zé)

（一）標(biāo)識標(biāo)牌申請制作的部門、科室需提交申請制作的標(biāo)識應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，并按照標(biāo)識制作審批流程提交相關(guān)職能部門、分管領(lǐng)導(dǎo)審核，制作完成的標(biāo)識科室有責(zé)任進(jìn)行日常的維護(hù)和管理，防止損壞或者遺失。

（二）主管職能部門負(fù)責(zé)對所屬科室提交的需設(shè)計制作的標(biāo)識內(nèi)容審核把關(guān)，并提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。定期對相關(guān)標(biāo)識使用情況進(jìn)行監(jiān)管。

（三）院黨委辦公室牽頭各職能部門、科室負(fù)責(zé)醫(yī)院標(biāo)識的日常管理工作，根據(jù)醫(yī)院管理需要及患者就醫(yī)需要，及時對醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計并組織實施;定期對標(biāo)識使用情況進(jìn)行監(jiān)管。嚴(yán)格按照制度要求，經(jīng)相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)審批后對標(biāo)識設(shè)計制作，并做好標(biāo)識標(biāo)牌制作的運行管理登記、存檔工作。

（四）分管院領(lǐng)導(dǎo)按照真實、準(zhǔn)確、完整的原則，負(fù)責(zé)對所屬職能部門提交的標(biāo)識內(nèi)容進(jìn)行審核。院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對標(biāo)識規(guī)范性、統(tǒng)一性進(jìn)行審核。

    七、說明

（一）標(biāo)識標(biāo)牌制作費用在5000元以下的，由科室填表經(jīng)分管部門、領(lǐng)導(dǎo)審核后制作;標(biāo)識標(biāo)牌制作費用在5000-30000元的，申請制作的部門、科室需擬寫制作請示報院長辦公會研究審議；標(biāo)識標(biāo)牌制作費用在30000以上的，申請制作的部門、科室需擬寫制作請示報院長辦公會研究審議通過后，報院黨委會審議。

（二）原則上所有標(biāo)識標(biāo)牌制作費都要納入科室成本，需要后勤中心進(jìn)行出入庫管理，哪個部門、科室申請制作使用，成本就納入哪個部門、科室。如果是迎接院級相關(guān)評審檢查驗收等情況，比如公共標(biāo)識、導(dǎo)視標(biāo)識等屬于全院性質(zhì)的，制作成本由醫(yī)院承擔(dān)，相關(guān)職能部門牽頭部門、科室申請制作。

附件：昆明市東川區(qū)人民醫(yī)院標(biāo)識標(biāo)牌制作申請表